Terugbetalingsbeleid

6.1 De Klant heeft bij een aankoop op afstand het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst (bij dienstovereenkomsten en digitale inhoud) of waarop de klant, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt (bij verkoopovereenkomsten met fysieke goederen).

6.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Laura Lefebvre via een ondubbelzinnige verklaring via mail naar laura@shiinu.be op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.

6.3 Om de herroepingstermijn na te leven, moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

6.4 De Klant moet de goederen binnen de 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Laura Lefebvre heeft meegedeeld, terugzenden aan Laura Lefebvre, Steenweg op Baarle-Hertog 111, 2300 Turnhout. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

6.5 De directe kosten voor het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.

6.6 Enkel onbeschadigde en ongebruikte artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, kunnen worden teruggenomen.

6.7 Als de Klant heeft verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn van 14 dagen, betaalt de Klant een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat hij Laura Lefebvre ervan in kennis heeft gesteld dat hij de overeenkomst herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.

6.8 Indien de Klant een doorlopend abonnement wilt opzeggen, dient hij dit minstens drie dagen voor de volgende incassodatum te melden via mail naar info@shiinu.be. Hierbij is in geen enkel geval een terugbetaling van de reeds afgesloten termijn mogelijk.

6.9 De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:

dienstovereenkomsten na de volledige uitvoering van de dienst.
vooruitbetalingen van dienstovereenkomsten binnen een bepaalde periode waarbij de Klant zich niet heeft gehouden aan het vervolledigen van alle vooropvastgestelde afspraken.
vooruitbetalingen van dienstovereenkomsten in groep.
de levering of verstrekking van goederen of diensten waarvan de prijs gelinkt is aan acties of wijzigingen.
producten en diensten die gekocht zijn met termijnbetalingen.
de levering van digitale inhoud waarbij de uitvoering is begonnen bij aankoop van de Klant.

6.10 Indien een 1-op-1 dienstovereenkomst niet kan doorgaan wegens overmacht vanuit de Klant of Laura Lefebvre, wordt er een nieuwe datum voorgesteld. De Klant kan, zonder bijkomende kosten, de afspraak verplaatsen naar een nieuwe datum binnen de eerder afgesproken termijn.

6.11 Indien de Klant zich heeft ingeschreven voor een dienstovereenkomst in groep en zijn deelname annuleert of niet komt opdagen, kan hij geen gebruik maken van het herroepingsrecht en heeft ook geen recht op een kosteloze inhaalles. De Klant kan een nieuwe afspraak maken aan de prijs die op dat moment van toepassing is.